--- title: ¿Cómo manejar el estrés frente a un caso positivo de COVID-19? description: ¿Qué hacer si se presenta un caso positivo de COVID-19 entre tus colaboradores? Acá algunos consejos para aplicar y contener a tu equipo. image: https://avenire.blog.kurabiotech.com/hubfs/Imported_Blog_Media/%C2%BFCo%CC%81mo%20manejar%20el%20estre%CC%81s%20del%20equipo%20frente%20a%20un%20caso%20positivo%20de%20COVID-19_%20(1)-1.jpg --- ###### 17/09/2020 Lectura: 5min # ¿Cómo manejar el estrés frente a un caso positivo de COVID-19? Compartir: Si tu organización está regresando al trabajo presencial y existen dudas sobre qué hacer o de qué manera abordar un caso positivo entre los colaboradores, revisa acá algunas recomendaciones para aplicar. Con [20 millones de casos confirmados en 188 países](https://www.bbc.com/mundo/noticias-53723975), según publicación de la BBC, y recientes declaraciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS) donde indican que la pandemia de COVID-19 estará controlada en menos de dos años, lo más lógico es [prepararse por si se presente algún caso positivo entre tus colaboradores](https://avenire.blog.kurabiotech.com/pp-retorno-seguro-trabajo). ¿Qué medidas tomar? ¿Cómo contener psicológicamente al equipo? Acá te damos algunos consejos: ## 1. Manejo del trabajador afectado De acuerdo a publicación de la Mutual de Seguridad, si se presenta que uno de tus colaboradores es confirmado por coronavirus y estuvo trabajando cuando iniciaron sus síntomas y/o tuvo contacto con compañeros de trabajo, [lo primero que debes hacer como organización es facilitar su condición de aislamiento así como el envío de su licencia médica electrónica](https://www.mutual.cl/portal/wcm/connect/898f5611-b94d-4115-9e96-573f351a2b3e/procedimiento-y-definiciones-ante-coronavirus-covid19-v2.pdf?MOD=AJPERES&CVID=n3lW6-s). Además, debes seguir todas las indicaciones entregadas por las autoridades sanitarias correspondientes. Sobre este punto también es muy importante expresar empatía con el colaborador, porque es probable que se sienta ansioso o preocupado pensando en que está contagiando a todo su entorno. ## 2. Manejo de los contactos directos Posteriormente, es necesario comunicar la situación a los colaboradores considerados en riesgo de desarrollar la enfermedad, es decir, a quienes tuvieron contacto con algún trabajador infectado, entre 2 días antes del inicio de síntomas y 14 días después del inicio de síntomas, y que de acuerdo a lo establecido por el Minsal, [podrían ser considerados contacto estrecho](https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2020/03/PROTOCOLO-DE-MANEJO-DE-CONTACTOS-DE-CASOS-COVID-19-FASE-4..pdf), cumpliéndose además una de la siguientes condiciones:  - Haber mantenido más de 15 minutos de contacto cara a cara, a menos de un metro de distancia.  - Haber compartido en la oficina o en un espacio cerrado por 2 horas o más.  Estos colaboradores deberán ingresar en un periodo de aislamiento durante 14 días desde la exposición al virus (contacto con el caso confirmado) o hasta descartar diagnóstico. Considerando que un 50% de los contagiados son asintomáticos y que el ingreso de una persona asintomática puede llegar a contagiar hasta a 60 personas durante los primeros dos ciclos de la infección, puedes tomar como medida organizacional [hacer testeos preventivos para identificar a tiempo si existen contagiados por el virus que aún no comienzan a presentar síntomas y/o asintomáticos](https://avenire.blog.kurabiotech.com/test-de-empresas-resist). En caso de realizar testeos preventivos, es posible reducir el tiempo de aislamiento preventivo a 5 días de los colaboradores que tuvieron contacto directo con un caso positivo y realizar un test preventivo antes de ingresar nuevamente a la organización. ## 3. Limpieza y desinfección del lugar de trabajo También en paralelo debes ocuparte que el personal de limpieza desinfecte el espacio de trabajo del colaborador infectado y los espacios comunes de la organización. Toma en cuenta lo que establece el [protocolo de limpieza y desinfección de ambiente - COVID-19](http://www.colegiomedico.cl/wp-content/uploads/2020/03/PROTOCOLO-DE-LIMPIEZA-Y-DESINFECCI%C3%93N-DE-AMBIENTES-COVID-19.pdf) del Ministerio de Salud y  las recomendaciones que entrega la OMS en el documento [”Limpieza y desinfección de las superficies del entorno inmediato en el marco de la COVID-19 ”](https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/332168/WHO-2019-nCoV-Disinfection-2020.1-spa.pdf?sequence=1&isAllowed=y): ### 3.1. Personal encargado de limpieza y desinfección Usar los siguientes elementos de Protección Personal (EPP):  - Pechera desechable o reutilizable. - Guantes para labores de aseo desechables o reutilizables. Resistentes, impermeables y de manga larga (no quirúrgicos). - Zapatos cerrados - Protección ocular - Mascarilla Para el adecuado retiro de los EPP, realizar la siguiente secuencia:    - Retirar pechera y guantes simultáneamente, evitando tocar con las  manos desnudas la cara. - Realizar higiene de manos ### 3.2. Proceso de limpieza La limpieza ayuda a eliminar los agentes patógenos y reduce considerablemente su concentración en las superficies contaminadas y por ello es un componente indispensable de cualquier método de desinfección. Al tener un colaborador infectado, las personas encargadas de la limpieza deben asear el área de trabajo teniendo presente: - Usar un paño nuevo para limpiar. - Aplicar soluciones de jabón o detergente neutro que deben ser descartadas después de cada uso. - Limpiar aplicando una fuerza mecánica (cepillado o frotado) desde la parte menos sucia a la más sucia, y de arriba abajo para que las partículas caigan al suelo y se limpien al final. ### 3.3. Proceso de desinfección La desinfección ayuda a destruir completamente los agentes patógenos, por lo mismo, después de limpiar  se debe  aplicar un desinfectante químico, como el cloro o el alcohol. Estas soluciones tienen que prepararse y usarse de acuerdo a lo indicado por el fabricante para que sean realmente eficaces.   No se recomienda aplicar desinfectantes en interiores mediante fumigación o nebulización de las superficies porque pueden generar efectos adversos sobre la salud de los trabajadores.  ## 4. Proveer técnicas de relajación y apoyo emocional a los colaboradores Con un caso de COVID-19 positivo en la empresa es probable que algunas personas presenten síntomas de estrés y ansiedad. Para mitigar esto, Memorial Sloan Kettering Cancer Center (MSK) da a conocer que [las técnicas de relajación son una de las estrategias para hacer frente al estrés y la ansiedad causados por COVID-19](https://www.mskcc.org/es/cancer-care/patient-education/managing-stress-and-anxiety-caused-covid-19), más aún existiendo un caso positivo entre los colaboradores. Incentivar durante las horas del día a que los colaboradores tomen respiros profundos, se estiren e incluso, mediten ayudará a que estén más tranquilos y bajen sus niveles de estrés. Además, pueden ayudarse escuchando algunas de las meditaciones guiadas que se encuentran en este [link](https://www.mskcc.org/cancer-care/diagnosis-treatment/symptom-management/integrative-medicine/multimedia/meditations). Junto con esto, es clave brindarles apoyo emocional, ya sea a través de un psicólogo o terapeuta que haga dinámicas de equipo, manteniendo las medidas de seguridad. Así, las personas comunicarán lo que sienten y encontrarán contención y seguridad por parte de la organización, logrando mantenerse concentrados en su trabajo pese al delicado momento en el que se encuentran. ## Prever para mantener a tus colaboradores seguros y tranquilos Si bien las probabilidades de tener colaboradores contagiados por COVID-19 pueden ser altas, recuerda que con los test preventivos es posible mitigar el riesgo de brotes, velando por la seguridad física y mental de tus colaboradores. Más allá de las estrategias y protocolos que se den frente a un caso positivo de COVID-19, es fundamental que como organización comuniquen la situación y se preocupen porque el resto de colaboradores continúen trabajando en un ambiente totalmente seguro. Acerca del autor ### Avenire ### Déjanos tu comentario ## ¿Buscas garantizar un retorno seguro para tus colaboradores manteniendo continuidad operacional?   [Conoce el test que te ayuda a lograrlo](https://avenire.kurabiotech.com/producto-avenire-resist) # Artículos que te pueden interesar #### [Estas son las nuevas variantes de SARS-CoV-2 que circulan en Chile](https://avenire.blog.kurabiotech.com/es/blog/nuevas-variantes-de-covid-19-chile) ###### Lectura: 7min 27/05/2021 El virus SARS-CoV-2, responsable de producir la enfermedad por COVID-19, surgió a finales de 2019 en Wuhan, China. El primer genoma de este nuevo ... 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